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商品编号:s20150724143925152

Zoho CRM 客户关系管理系统

利用Zoho CRM管理客户关系、销售过程、营销活动以及服务支持,提升业务效率。

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CRM客户关系管理,为什么Zoho更适合您?

屡获殊荣、功能完整的CRM软件

Zoho CRM提供您在市场营销和销售过程中,所需用到的各项功能和模块,荣获CRM Magazine全球最佳中小企业CRM奖。

  

免费试用,按需购买

Zoho可免费试用15天,并有专业的人员帮助您深度了解和体验Zoho CRM,真正做到见效付款。可年付,可月付。

轻松定制,为您所用
通过简单拖拽,即可轻松构造符合企业个性化需求的系统。我们的合作伙伴也能在您需要时提供CRM定制服务。

 

全托管模式,省心省钱
使用Zoho CRM,无需购买昂贵的硬件、软件和备份系统,也不需要配备专门的IT人员。您只需一个Zoho账号。

移动办公,将CRM随身携带
无论您是商务出差或旅游度假,都可以通过手机或iPad随时随地访问Zoho,处理重要的客户、线索、商机、财务情况。
  更多收获,更多乐趣
使用Zoho CRM,您会同时拥有在线Office、邮件营销、项目管理、BI商业智能、财务管理等多款应用,尽享在线办公的乐趣。

 

Zoho CRM助全球50,000多家企业实现“以客户为中心”的成功转型

销售自动化,更多交易 

自动化收集线索、跟踪商机、发送报价单、记录客户信息,将您从繁杂的数据中解脱出来,更短时间内达成更多交易。

 

服务支持,让客户满意 

CRM同时也是您的客户服务支持中心,通过故障通知、工单指派、知识库等功能,为客户提供卓越的服务支持。

 

个性化,您独一无二的CRM 

Zoho拥有强大的界面外观、功能模块、规则流程个性化定制能力,为您的企业打造一款独一无二的专属CRM系统。

 

扩展CRM,让她更强大

将您的CRM与Zoho其它应用或第三方系统无缝集成,实现数据互通,构造更适合您企业业务需求的解决方案。

 

市场营销,有序有效 

Zoho助您有效规划市场营销活动,开展邮件营销,跟踪营销成本并计算投资回报率,进而改进优化潜在客户的开发方式。

 

 

Zoho CRM 详细功能介绍

邮件营销市场营销管理

规划市场活动,并评估活动效果

从网站表单、在线客服自动获取线索

开展邮件营销,与联系人或客户保持沟通

导入从网络下载、贸易展览、研讨会获取的线索

crm市场营销管理

 

 

 

市场活动管理销售过程管理

从分配线索、跟踪商机、发送报价到最后成交,全面监督整个销售过程,并关注重要交易。

销售过程管理

 

网站表单客户管理

集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息

跟踪客户购买历史,分析向上销售和交叉销售的机会

为客户生成报价单、销售订单以及发货单

保存备注信息和相关文档

客户管理

 

 

 

销售区域管理客户服务与支持管理

CRM同时也是您的客户服务与支持中心,快速准确响应客户的问题,提升客户满意度和忠诚度。

客户服务管理

 

商机管理CRM统计分析

提供灵活、可定制的报表和统计图表

分析关键数据,图形化呈现销售、市场、客服等数据

自动生成报表,并可通过邮件发送给指定人员

支持以PDF, HTML, XLS 和CSV格式导出报表

集成BI商业智能工具(Zoho Reports),更智能更强大

CRM统计分析

 

 

线索管理个性化定制

灵活增加功能模块、定义业务流程,快速开发企业个性化应用,满足业务管理与运营所需。

个性化定制CRM

 

CRM移动端

通过iPad、iPhone和Android移动设备随时使用Zoho CRM。无论身处何地,都可以及时获取最新数据,与团队协同办公,制定正确的商业决策。

* CRM应用

* 线索应用

* 名片扫描应用

手机CRM

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